Bếp Thông Thái cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.
1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết từ khách hàng để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Cung cấp tiện ích, cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin được thu thập bao gồm:
- Họ tên, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập.
- Giới tính, ngày sinh.
- Số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin thanh toán.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng để:
- Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các tranh chấp phát sinh.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Chia sẻ với bên thứ ba (như đối tác vận chuyển) để giao hàng.
Lưu ý: Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được chia sẻ với các bên liên quan trong phạm vi cần thiết để hoàn thành dịch vụ.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của Bếp Thông Thái cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc chấm dứt sử dụng dịch vụ.
4. Địa Chỉ Thu Thập và Quản Lý Thông Tin
Công ty: Bếp Thông Thái
Địa chỉ: Liền kề số 3, lô LV 1-2, Khu đô thị Gelexia, Ngõ 885 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội.
Điện thoại: 0972.526.876
5. Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân
Khách hàng có quyền:
- Tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách:
- Đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp.
- Yêu cầu nhân viên Bếp Thông Thái hỗ trợ qua số điện thoại hoặc email.
- Ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Liên hệ:
- Điện thoại: 0972.526.876
- Email: support@bepthongthai.com
6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
- Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng.
- Mọi thông tin cá nhân đều được bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất và chỉ sử dụng trong phạm vi chính sách này.
7. Lưu Ý Quan Trọng
- Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website Bếp Thông Thái.
- Chính sách không bao gồm các bên thứ ba có quảng cáo hoặc liên kết trên website của chúng tôi.
- Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của các bên thứ ba để phân biệt rõ.
8. Liên Hệ và Góp Ý
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0972.526.876
- Email: support@bepthongthai.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Bếp Thông Thái!